Obecnie w marketingu dla e-commerce można zaobserwować kilka nowych trendów. Jednym z nich jest personalizacja oferty dla klientów, czyli tworzenie spersonalizowanych przekazów i rekomendacji na podstawie analizy ich zachowań w internecie. Inną popularną metodą jest marketing influencerów, czyli współpraca z popularnymi osobowościami w celu promocji produktów. Wiele firm stawia również na tzw. social commerce, czyli sprzedaż przez media społecznościowe, takie jak Facebook czy Instagram, gdzie klienci bezpośrednio mogą dokonywać zakupów.
Coraz większą popularnością cieszą się także voice search, które umożliwiają klientom przeszukiwanie sklepów internetowych za pomocą asystentów głosowych, oraz chatboty, które pozwalają na szybką i sprawną komunikację z klientami, co przyczynia się do poprawy ich doświadczeń zakupowych. Ostatecznie, ważnym aspektem w marketingu dla e-commerce jest dbanie o ekologię, co staje się coraz bardziej istotne dla współczesnych klientów.
Influencer marketing dla e-commerce – klucz do sukcesu?
Influencer marketing to jeden z najskuteczniejszych sposobów na promocję produktów e-commerce. W tym rodzaju marketingu osobą reklamującą dany produkt są popularni influencerzy, którzy mają wielką ilość obserwujących na swoich profilach w mediach społecznościowych. Odpowiedni dobór influencera może przynieść duże korzyści w postaci wzrostu sprzedaży i zysków.
Influencerzy wypowiadają się na temat produktów, które promują, nagłaśniają je w swoich mediach społecznościowych i podsyłają do nich swoich obserwujących. Dzięki temu, produkty osiągają dużą popularność oraz zwiększa się ich zasięg, a co za tym idzie – rośnie liczba potencjalnych klientów. Dlatego właśnie influencer marketing zyskuje na popularności i z pewnością jest kluczem do sukcesu e-commerce w kontekście promocji produktów.
Trendy w branży e-commerce. Posumowanie 2022 roku i prognozy na 2023!
W branży e-commerce trendy stają się coraz bardziej istotne, co w dużej mierze wynika z pandemii koronawirusa. W ciągu ostatniego roku wiele osób zaczęło odkrywać możliwości zakupów online, co znacznie wpłynęło na rozwój tej branży. W 2022 roku największe znaczenie będą miały personalizowane oferty, a także integracja różnych kanałów sprzedaży.
Dodatkowo, wraz ze wzrostem konkurencji, kluczowe będą wyróżniające się elementy, takie jak szybka dostawa, korzystne ceny i wysoka jakość obsługi klienta. Prognozy na 2023 rok mówią o dalszym wzroście e-commerce, a także większej dominacji platform mobilnych oraz rozwoju w sektorze B2B. Wszystko wskazuje na to, że branża e-commerce ma jeszcze przed sobą wiele nieograniczonych możliwości.
Trendy w marketingu czy sprawdzone techniki – co wybrać?
W dzisiejszych czasach marketing staje się coraz bardziej wymagający. Na jednej ze stron mamy nowe trendy, które przyciągają uwagę odbiorców, na drugiej zaś sprawdzone techniki, które zawsze działają. Co w takiej sytuacji wybrać? Odpowiedź jest trudna, ponieważ powinno to zależeć od konkretnego przypadku. Jednakże, warto uważać na trendy.
Przykładem może być social media – przez długi czas było ono panaceum na wszelkie problemy związane z marketingiem, jednak obecnie jest już na tyle powszechne, że często staje się przeciążające. Co zatem należy robić? Najlepiej wybierać techniki, które dobrze współgrają z naszym produktem lub usługą. Sprawdzone i wypróbowane metody mogą przynieść wiele korzyści, zwłaszcza, jeśli zostaną odpowiednio dostosowane do potrzeb naszych odbiorców.
Co kształtuje trendy w marketingu e-commerce w 2023?
W roku 2023 najważniejsze trendy w marketingu e-commerce będą kształtowane przez rosnącą popularność sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego (ML). Dzięki wykorzystaniu tych technologii, marketerzy będą mogli jeszcze lepiej personalizować oferty i komunikację, co przyczyni się do wzrostu sprzedaży. Kolejnym elementem, który będzie istotny w marketingu e-commerce w 2023, to rozwój omnichannel, czyli współpracy między różnymi kanałami sprzedażowymi.
Sklep online będzie musiał być połączony z fizycznymi sklepami, dostawami kurierskimi, platformami społecznościowymi, a nawet automatyką sklepów z tzw. inteligentnymi półkami. Istotne będą także strategie ekologiczne, czyli wprowadzanie zmian, których celem będzie zwiększenie zrównoważonego rozwoju i ochrona środowiska naturalnego. Pay-per-click (PPC) z czasem stanie się mniej atrakcyjnym narzędziem marketingowym, a zamiast tego powstanie wiele nowych koncepcji opartych na wideo- i podcastingowych narzędziach.
